1. Quel est le problème essentiel que vous résolvez, qui était mal résolu par la concurrence et dont les clients sont conscients ?
  2. Quelles sont vos croyances, ainsi que celle de vos collaborateurs, concernant ce que vous faites et pourquoi vous le faites ?

La réponse à ces deux questions conditionne la réussite de près de 80 % des entreprises dans le monde.